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Comunidade Systane - condições de utilização

Sobre a Alcon
O projeto COMUNIDADE SYSTANE é uma iniciativa da Alcon Portugal – Produtos e Equipamentos Oftalmológicos Lda., com o NIPC 501251685 e com sede social em Quinta da Fonte, Edifício Q56 - D. Pedro I, Rua dos Malhões, Nº 5, 1º Piso, Frações C e D, 2770-071 Paço de Arcos, uma empresa da Alcon Group of Companies. A Alcon é o líder global em cuidados da visão, ajudando as pessoas a verem melhor.
Comunidade Systane
Ao participares na Comunidade Systane, vamos mostrar-te como aproveitar ao máximo todas as novidades relacionadas com os produtos Systane. Vamos enviar-te conselhos e recomendações para o uso das nossas lágrimas artificiais Systane, bem como materiais e tutoriais de apoio e guias, para que o olho seco não seja um obstáculo. Ao juntares-te à Comunidade Systane, vamos informar-te de todas as nossas promoções e sorteios/concurso disponíveis para disfrutares das mesmas.
Geral
A participação na Comunidade Systane só é permitida a maiores de 18 anos.
Ao participares na Comunidade Systane, aceitas fornecer apenas informações verdadeiras e corretas.
A Alcon reserva-se do direito de suspender ou terminar o projeto a qualquer altura.
Privacidade
A Alcon leva a tua privacidade muito a sério. Consulta a política de privacidade para mais informações sobre o tratamento dos teus dados pessoais.
Marcas registadas e direitos reservados
A Alcon é uma marca registada da Alcon Group of Companies. Os materiais decorrentes do projeto “Comunidade Systane” estão sujeitos aos direitos reservados da Alcon e a sua redistribuição ou reprodução parcial ou total do seu conteúdo, em qualquer formato, está proibida, exceto nos termos previstos por lei.
Informações de contacto
Em caso de dúvidas sobre o projeto Comunidade Systane, contacta-nos através de alconiberia.comunicacion@alcon.com
Alcon Portugal – Produtos e Equipamentos Oftalmológicos Lda.
Quinta da Fonte, Edifício Q56 - D. Pedro I,
Rua dos Malhões, nº 5, 1º piso, frações C e D
2770-071 Paço de Arcos
https://alcon.pt/pt-pt
NIPC: 501251685

Informação sobre Proteção de Dados para Consumidores - Programa Alcon Systane Community

Com o presente Aviso de Privacidade, a Alcon pretende informá-lo sobre os dados pessoais (quaisquer informações susceptíveis de o identificar) que recolhe e utiliza, bem como a forma como respeita os seus direitos. Não iremos recolher, utilizar ou divulgar dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento prévio de um dos progenitores ou representante legal. De acordo com os nossos Termos e Condições, apenas as pessoas com 18 ou mais anos podem participar.

Para que finalidades necessitamos dos seus dados pessoais e qual a sua justificação?

O programa “Systane Community” da Alcon faz parte do programa global Alcon Consumer Universe e tem como objetivo construir a confiança e lealdade do cliente através do envio de comunicações comerciais personalizadas relacionadas com os nossos produtos, serviços e promoções.

A Alcon pretende personalizar as comunicações com o objetivo de ajustar o seu conteúdo ao perfil do cliente, de modo a satisfazer as suas necessidades. Assim, as comunicações podem variar em função do género e da faixa etária.

As finalidades para as quais iremos recolher, utilizar e partilhar os seus dados pessoais são as seguintes:

Gerir a sua participação no nosso Programa de Envolvimento do Consumidor, para que lhe possamos fornecer proativamente informações sobre os nossos produtos, serviços e respetivas ofertas (ou para responder a questões ou pedidos específicos que possa ter);

Apenas iremos tratar os seus dados pessoais para estes fins caso exista uma justificação adequada prevista na legislação (“base legal”). Como tal, apenas iremos tratar os seus dados pessoais caso:

Tenhamos obtido previamente o seu consentimento explícito;

O tratamento seja necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo ou para executar passos pré-contratuais a seu pedido;

O tratamento seja necessário para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares;

Poderemos ainda tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades adicionais:

Para fins de farmacovigilância (seguimento de efeitos secundários);
Para assegurar a qualidade dos nossos produtos e serviços;

bem como quaisquer outros fins impostos pela lei.

Como podemos assegurar o respeito pelos seus direitos e pela lei?

Ao recolhermos e utilizarmos os seus dados pessoais, garantimos seguir os seguintes Princípios de Privacidade:

Segurança: mantemos os seus dados pessoais seguros e protegidos de má utilização ou alteração, perda ou acesso não autorizados, utilizando medidas técnicas, físicas e organizativas adequadas (tais como autenticação por palavra-passe multifator, encriptação, restrição de acessos, etc.).
Finalidade limitada: a recolha e utilização dos seus dados pessoais estão limitadas ao estritamente necessário para o cumprimento da respetiva finalidade.
Limitação de dados: apenas recolhemos os dados pessoais de que necessitamos. Em relação à idade, as faixas etárias foram limitadas a três faixas, de modo a restringir o máximo possível os dados processados.
Qualidade dos dados: mantemos os seus dados pessoais atualizados e asseguramos a sua correção.
Acesso limitado: o acesso aos seus dados pessoais é dado com base numa estrita “necessidade de tomar conhecimento”.
Retenção limitada: os seus dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram recolhidos.
Utilização em conformidade com a lei: a recolha e utilização dos seus dados pessoais são feitas com base numa justificação válida e legal.

Que dados pessoais recolhemos, partilhamos e utilizamos?

Ao inscrever-se no nosso Programa Alcon Systane Community (enquanto parte do Programa Consumer Universe) através de uma das nossas campanhas, ser-lhe-á pedido que nos forneça toda ou parte das seguintes informações (de acordo com o estritamente necessário para a campanha):

Informações gerais de identificação e informações de contacto (primeiro e último nome, e-mail, morada, número(s) de telefone);
faixa etária (faixas entre 18 a 30 anos, 30 a 50 anos, ou mais de 50 anos);
Género.

Informações adicionais que nos poderá facultar de forma voluntária:

Data de nascimento
Respostas a questionários em que tenha escolhido participar
Os produtos que utiliza e compra e informações sobre a sua saúde ocular, tais como nível de visão, secura ocular, etc.
De acordo com as suas escolhas quando visita um sítio web da Alcon, poderemos recolher mais informações sobre si que, posteriormente, adicionamos aos dados que já possuímos sobre si no Programa Alcon Systane Community (por exemplo, o conteúdo que pesquisa, dia e hora da visita, tempo despendido). Para mais informações, consulte o nosso sítio web e políticas de cookies.

Informações que recolhemos ou inferimos sobre si:

Preferências de conteúdo e interesses
Preferências quanto ao estilo de comunicação e ao momento da comunicação
Dia e hora em que abre uma comunicação nossa

Informações de fontes terceiras que poderemos combinar com os seus dados pessoais no Programa Alcon Systane Community:

Estatísticas sobre o tamanho médio do agregado familiar e rendimentos na sua área

Tomada de decisões e criação de perfis automáticas

Não utilizamos nenhum tipo de tomada de decisões automáticas. Iremos utilizar o tratamento automatizado para criar um perfil sobre os seus interesses e preferências, para que possamos fornecer-lhe o conteúdo e as ofertas mais relevantes para si considerando os dados pessoais fornecidos.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Se assim solicitado, os seus dados pessoais poderão ser partilhados pela Alcon com:

Outras empresas do Grupo Alcon de qualquer área geográfica;
Consultores e prestadores de serviços terceiros, empresas parceiras contratadas por ou em nome da Alcon ou das suas subsidiárias de qualquer área geográfica;
Comissões de profissionais de saúde, autoridades, agências governamentais e reguladoras de qualquer área geográfica.

Onde é que os seus dados pessoais são utilizados ou armazenados?

Transferimos os seus dados pessoais para outros países que não o da sua residência, onde forneceu os seus dados pessoais à Alcon, da seguinte forma:

Transferimos os seus dados pessoais:

Para a Suíça e para o Japão: considera-se que a Suíça e o Japão asseguram padrões adequados de proteção de dados.
Dentro do Grupo Alcon em todo o mundo, incluindo para os Estados Unidos: baseamo-nos em mecanismos legais aprovados para tais transferências internacionais, incluindo as Cláusulas Contratuais Tipo (um mecanismo legal aprovado pela União Europeia) ou outros contratos de transferência aprovados em outros países para a transferência de dados para países fora da União Europeia.
Para prestadores de serviços localizados em países em que as normas de proteção de dados podem ter sido consideradas como não adequadas pela União Europeia (caso se encontre num país da União Europeia): estes países incluem os Estados Unidos da América e a Índia. Nestes casos, iremos assegurar que quaisquer destinatários dos seus dados pessoais ficam vinculados ao cumprimento das normas de proteção de dados aplicáveis.

Para mais informações, entre em contacto com o nosso Encarregado da Proteção de Dados. Em alternativa, se reside na União Europeia, poderá encontrar mais informações sobre proteção de dados no sítio web da Comissão Europeia em transferências internacionais (ver, por exemplo: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en)

Por quanto tempo iremos guardar os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão armazenados durante o período permitido por lei ou, no máximo, até nos pedir a eliminação da sua conta. Os seus dados pessoais serão apenas conservados durante o tempo necessário para o cumprimento da finalidade prevista ou para o cumprimento de requisitos legais ou regulamentares.

Conservamos os dados recolhidos através da utilização de cookies por um período máximo de 12 meses.

Quais são os seus direitos?

Dependendo do seu país de residência e de onde os seus dados pessoais são utilizados, poderá beneficiar de um conjunto de direitos.

A disponibilidade de alguns destes direitos depende da base legal para o tratamento dos seus dados pessoais e os seus direitos também poderão estar sujeitos a certas condições e restrições legais.

Poderá ter o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais juntamente com informações sobre como e com que base de legitimidade esses dados pessoais são tratados;
Retificar dados pessoais incorretos (incluindo o direito de completar dados pessoais incompletos);
Eliminar os seus dados pessoais em certas circunstâncias: quando já não são necessários para os respetivos fins da recolha ou tratamento; quando se opõe ou retira o seu consentimento. Este direito também pode ser aplicável em situações em que o tratamento dos dados foi ilícito;
Limitar o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Quando a exatidão dos dados pessoais tenha sido contestada;
- O tratamento não se encontre em conformidade, embora, nesse momento, não pretenda pedir a eliminação dos seus dados pessoais;
Opor-se ao tratamento, quando justificado com base num interesse legítimo;
Obter uma cópia dos seus dados pessoais, ou transferir uma cópia para um responsável pelo tratamento terceiro;
Obter mais informações sobre as medidas sob as quais os seus dados pessoais são transferidos para fora do EEE (se aplicável); ou
Retirar o seu consentimento.
Apresentar uma queixa perante a autoridade de proteção de dados/de supervisão indicada abaixo.

Poderemos ter de lhe pedir informações adicionais para confirmação da sua identidade e para fins de segurança antes de tratar do seu pedido.

Como será informado sobre as alterações a este Aviso de Privacidade?

Quaisquer alterações ou aditamentos posteriores ao tratamento dos seus dados pessoais tal como descrito no presente Aviso de Privacidade ser-lhe-ão notificados previamente através de um aviso individual, utilizando os canais de comunicação comuns (p. ex. o e-mail), e o sítio web (através de banners, pop-ups ou outros mecanismos de comunicação).

Quem poderá contactar para informações sobre os seus direitos?

Responsável pelo Tratamento dos Dados: A entidade que determina porquê e como os seus dados pessoais são tratados designa-se Responsável pelo Tratamento.

O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Alcon Portugal – Produtos e Equipamentos Oftalmológicos Lda. e Subsidiárias, privacy@alcon.com

Encarregado da Proteção de Dados da Alcon: privacy@alcon.com

Autoridade de Proteção de Dados/Autoridade de Supervisão: A Autoridade de Proteção de Dados/Autoridade de Supervisão para o tratamento dos seus dados pessoais é a autoridade do país onde vive ou trabalha. Para mais informações sobre como contactar estas autoridades, consulte: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Sente os seus olhos secos, irritados, cansados?

Sinta-se imparável.

Reconhece estas situações?

Teletrabalho

Ar
condicionado

Muitas horas no computador

Ambientes
secos

Mudanças
hormonais

Os sintomas

Secura
ocular

Irritação
ocular

Sensação de
picadas

Olhos
cansados

A SUA SOLUÇÃO: SYSTANE^® COMPLETE

Hidrata, protege e lubrifica todos os tipos de olho seco².

Desenvolvido com nanotecnologia para restaurar todas as camadas da lágrima².

Proporciona alívio
durante 8 horas¹.

Fácil instilação
Sistema único que otimiza a dosagem de cada gota.

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Sinta-se imparável.

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